Политика в отношении обработки персональных данных

Документ разработан в соответствии со ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - 152-ФЗ) и опубликован в открытом доступе на сайтах ctrps.ru и mtp-lab.ru, как того требует ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ.

1. Операторы персональных данных

Персональные данные на сайтах обрабатывают два самостоятельных оператора, входящих в группу «МедТестПрибор». Каждый оператор обрабатывает данные, полученные через формы своего сайта, а также данные, переданные ему вторым оператором в рамках общей работы с обращением клиента.

ООО «ЦПС» сопровождает регистрацию медицинских изделий и вывод на рынок РФ и ЕАЭС. ООО ИЛЦ «МедТестПрибор» - аккредитованная испытательная лаборатория (центр) группы. Если вы оставляете заявку на любом из двух сайтов, с ней может работать тот оператор, чьи услуги соответствуют вашему запросу.

2. Какие данные мы обрабатываем

2.1. Данные из форм на сайтах

Когда вы заполняете форму обратной связи, калькулятор или форму заявки, мы получаем:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты (если вы его указали);
• текст вашего сообщения и сведения о вашем изделии или задаче, которые вы сами в него включили;
• технические поля формы: страница, с которой отправлена заявка, дата и время отправки.

Мы не просим и не обрабатываем через формы сайтов специальные категории персональных данных (о здоровье, национальности и т. п.) и биометрические данные. Просим не включать такие сведения в текст сообщения.

2.2. Технические данные и cookie

При посещении сайтов автоматически обрабатываются:

• технические cookie, без которых сайт не работает (например, запоминание вашего выбора в баннере cookie);
• IP-адрес, тип браузера и устройства, сведения о страницах посещения - только после вашего согласия в баннере cookie и только через сервис аналитики Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», Российская Федерация).

Подробно о cookie - в разделе 9 настоящей Политики.

3. Цели обработки

• ответить на ваше обращение и связаться с вами по указанным контактам;
• подготовить коммерческое предложение, расчёт стоимости и сроков по вашему запросу;
• подготовить и заключить договор, исполнять его (для клиентов группы);
• вести учёт обращений и заявок внутренней системой управления (CRM);
• анализировать посещаемость сайтов и улучшать их работу (только при согласии на аналитические cookie);
• исполнять требования законодательства РФ.

Мы не используем данные для рассылок рекламы без отдельного согласия. Мы не принимаем на основании данных решения, порождающие юридические последствия для вас, исключительно автоматизированно (ст. 16 152-ФЗ).

4. Правовые основания обработки

• Согласие субъекта - п. 1 ч. 1 ст. 6, ст. 9 152-ФЗ. Согласие вы даёте, отмечая чекбокс у формы и нажимая кнопку отправки. Чекбокс предварительно не отмечен: согласие должно быть конкретным, информированным и сознательным.
• Заключение и исполнение договора - п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ. Действует для данных клиентов и их представителей после заключения договора.
• Исполнение требований закона - п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (например, бухгалтерский и налоговый учёт по договорам).
• Законные интересы оператора - п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ - только для технической безопасности сайтов (журналы доступа сервера), без нарушения ваших прав и свобод.

5. Действия с данными

Мы совершаем с данными сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (в случаях раздела 6), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение (ст. 3 152-ФЗ). Обработка ведётся с использованием средств автоматизации (CRM, сайты, почта) и без использования таких средств (при личном общении).

6. Передача данных и поручение обработки

Данные не продаются и не передаются третьим лицам для их собственных целей. Передача возможна только:

1. Между операторами группы (ООО «ЦПС» и ООО ИЛЦ «МедТестПрибор») - для обработки вашего обращения по существу, на условиях настоящей Политики.
2. По поручению оператора (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ) лицам, которые обеспечивают работу инфраструктуры и обязаны соблюдать конфиденциальность:
   • хостинг-провайдер серверов сайтов и CRM: АО «ТАЙМВЭБ» (Timeweb Cloud), серверы размещены на территории Российской Федерации (Москва);
   • отправка электронной почты: собственный почтовый сервер (Postfix) на площадке АО «ТАЙМВЭБ» в РФ, внешние почтовые сервисы не используются.
3. Яндекс.Метрике - обезличенные идентификаторы и данные о посещении, только после вашего согласия в баннере cookie.
4. Государственным органам - по основаниям и в порядке, предусмотренным законодательством РФ.

7. Локализация и трансграничная передача

Запись, систематизация, накопление, хранение и уточнение персональных данных граждан РФ ведутся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в соответствии с ч. 5 ст. 18 152-ФЗ (в редакции Федерального закона от 21.07.2014 № 242-ФЗ).

Трансграничная передача персональных данных (ст. 12 152-ФЗ) не осуществляется.

8. Сроки обработки и хранения

• Данные из форм обрабатываются до достижения целей обработки (ответ на обращение, подготовка предложения) или до отзыва согласия - в зависимости от того, что наступит раньше.
• Если договор не заключён, данные обращения хранятся не более 3 лет с даты обращения (общий срок исковой давности по ст. 196 ГК РФ), после чего удаляются.
• Если заключён договор, данные хранятся в течение срока его действия и далее - в сроки, установленные законодательством о бухгалтерском учёте, налоговом и архивном деле.
• Данные аналитики Яндекс.Метрики хранятся в сроки, установленные Яндексом по его условиям; выбор в баннере cookie действует 12 месяцев, затем запрашивается повторно.

9. Использование cookie

Технические (необходимые) cookie. Обеспечивают работу сайта и запоминают ваш выбор в баннере cookie. Согласия не требуют, так как без них сервис работать не может; они не используются для аналитики и рекламы.

Аналитические cookie (Яндекс.Метрика). Счётчик устанавливает cookie-идентификаторы и собирает статистику посещений: страницы, источник перехода, примерный регион, тип устройства. Скрипт Метрики загружается только после того, как вы нажали «Принять» в баннере cookie. При отказе сайт работает полностью, без ограничений.

Управление. Вы можете изменить решение: удалить cookie в настройках браузера - тогда баннер появится снова. Блокировка cookie средствами браузера также возможна, но может нарушить работу отдельных функций сайта.

10. Права субъекта персональных данных

По ст. 14 152-ФЗ вы вправе:

• получать сведения об обработке ваших данных: подтверждение факта обработки, правовые основания и цели, состав данных, сроки, сведения о лицах, которым данные переданы;
• требовать уточнения данных, их блокирования или уничтожения, если данные неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленных целей;
• отозвать согласие (раздел 11);
• требовать устранения неправомерных действий с данными;
• обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд (ст. 17 152-ФЗ).

11. Отзыв согласия

Вы вправе отозвать согласие в любой момент (ст. 9 152-ФЗ), направив заявление:

• по электронной почте: info@ctrps.ru (по вопросам ООО «ЦПС») или medtestpribor@mail.ru (по вопросам ООО ИЛЦ «МедТестПрибор»);
• письмом на адрес оператора: 123308, г. Москва, ул. Мнёвники, д. 3, к. 1.

В заявлении укажите имя и контакт, с которого отправлялась заявка, чтобы мы могли найти ваши данные. Обработка прекращается, а данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней с даты получения отзыва, если иное хранение не требуется по закону (например, по заключённому договору). Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до отзыва.

12. Как мы защищаем данные

Операторы принимают правовые, организационные и технические меры по ст. 19 152-ФЗ и Постановлению Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119: назначен ответственный за организацию обработки, действуют внутренние документы по обработке, доступ к данным ограничен кругом сотрудников, применяются средства защиты информации, ведётся учёт действий с данными.

Ответственный за организацию обработки персональных данных:

• ООО «ЦПС»: [ПОДТВЕРДИТЬ: ФИО и должность ответственного за организацию обработки ПДн];
• ООО ИЛЦ «МедТестПрибор»: [ПОДТВЕРДИТЬ: ФИО и должность ответственного за организацию обработки ПДн].

13. Обжалование

Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете обратиться с жалобой в Роскомнадзор (ст. 17 152-ФЗ): 109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2, или через сервис подачи обращений на сайте rkn.gov.ru. Обращение к нам не является обязательным условием для жалобы, но обычно позволяет решить вопрос быстрее.

14. Контакты по вопросам персональных данных

• Эл. почта: info@ctrps.ru (ООО «ЦПС»), medtestpribor@mail.ru (ООО ИЛЦ «МедТестПрибор»);
• Почтовый адрес: 123308, г. Москва, ул. Мнёвники, д. 3, к. 1;
• Телефоны: +7 (499) 393-34-17 (ООО «ЦПС»), +7 (800) 444-0-444 (ООО ИЛЦ «МедТестПрибор»).

15. Изменение Политики

Политика может обновляться. Новая редакция публикуется на этой же странице с указанием даты редакции и номера версии. Существенные изменения действуют с момента публикации, если в самой редакции не указан иной срок.

Версия 1.0 · Редакция от 03.08.2026